Kiszervezések fenyegetik az IT-munkásokat?

Ha egy listát kellene összeállítani a gazdasági krízis nyerteseiről, akkor az IT-outsourcing cégek mindenképpen előkelő helyen szerepelnének. A Forrester Research kutatóintézet előrejelzése alapján ugyanis habár az idei évben a cégek informatikai költései összességében 9,3 százalékkal csökkentek, addig a kiszervezési iparág 2,1 százalékos növekedést tudott elérni.

Sőt az outsourcing a válság lecsendülése után is várhatóan lendületben marad. A kutatóintézet 2010-re 4,3 százalékos növekedést jósol a számára, amelyen belül a külső informatikai tanácsadók piaca várhatóan 11,4 százalékkal fog bővülni. Miközben a Forrester előrejelzése szerint az informatikai költések összességében 7,7 százalékkal fognak növekedni az idei visszaesés után.

Nem mindenkit vesznek át

Természetesen a győztesek mellett vannak vesztesek is. Ez esetben a cégek informatikai munkatársai. Habár az outsourcing cégek egyes dolgozókat valóban átveszik, hogy továbbfoglalkoztassák őket, még így is sokan átkozhatják a kiszervezéseket a munkájuk elvesztése miatt. A Pennsylvania -i Egyetem kutatóinak korábbi felmérése szerint ugyanis az IT-outsourcing folyamat során az informatikai munkások 70 százalékán vesztette el a munkájukat, amelyen belül általában az idősebb, nyugdíj előtt álló alkalmazottaknak köszönték meg eddigi munkájukat.

A 6700 infómunkás és 3000 HR alkalmazott megkérdezésén alapuló kutatás alapján az informatikai szakembereknek - leginkább programozók és szoftver-fejlesztők - 8 százaléka vesztette el a munkáját kiszervezés miatt. Ez bármely más mért iparág kétszeresének felel meg. A kiszervezett feladatok ezek után költséghatékonyság miatt leginkább távol-keleti és indiai cégekhez kerültek. Míg az offshore kiszervezés más iparágakban 15 százalékban mérhető, addig az infokommunikációs szektorban 40 százalékban küldik a munkát távoli országok munkavállalói számára.

Végállomás: Ázsia

Az informatikai dolgozók ráadásul az amerikai Computerworld beszámolója szerint a válság lecsendülésével sem lehetnek nyugodtak. Egyrészt a fentebb ismertetett Forrester kutatás is az outsourcing folytatódó diadalmenetével számol, másrészt a cégek a nehéz év után továbbra is inkább fognak foglalkoztatni külső, részmunkaidős munkavállalókat és outsourcing cégeket, minthogy korábban elbocsájtott alkalmazottjaikat teljes munkaidőben visszavegyék.

A lap példának a Cognizant IT-outsourcing céget hozza fel, amely az elmúlt negyedévben 13 százalékkal tudta növelni a forgalmát, így elérve a 776,6 millió dolláros bevételt. Ügyfeleik között több nagyvállalat is megtalálható, amelyek a kiszervezéssel átlagosan 15 százalékos költségcsökkentést tudtak elérni. A Cognizant a megrendelőik alkalmazottjainak átlagosan kétharmadát veszi át, míg a cég saját dolgozóinak jelentős része távol-keleten található. 62 ezer dolgozójuk közül 47 ezer offshore munkavállaló, vagyis az amerikai cégek kiszervezett feladatai végső soron Ázsiába kerülnek.